Klantenvertellen

Ervaring

Nieuwe trekhaak laten monteren. Deskundig, service prima, communicatie verbeterpuntje.

Ervaring

wordt netjes en snel geholpen

Ervaring

Perfect in service, planning en werk

Ervaring

Ondertussen mijn vaste garage. Eerste garage waar ik me als vrouw niet ongemakkelijk voel. Ze rekenen nette prijzen en “bedenken” geen extra dingen die gedaan zouden moeten worden (mijn ervaring bij eerdere garages is wat dat betreft heel anders, daar moest bij een beurt altijd wel wat extra’s gebeuren). Met andere woorden: heel tevreden!!

Ervaring

Positief

Ervaring

Erg prettig bedrijf.

Ervaring

Alles top geregeld, incl de uitleg na installatie!

Ervaring

Keurig netjes, vlg afspraak vlot en vriendelijk

Ervaring

Eerlijke en goede uitleg, staan in voor kwalitatief goede onderdelen. Prijs marktconform

Ervaring

Zoals een garage is.

Ervaring

Monteurs met ervaring, kwam mijn auto ophalen (trekhaak) kreeg prima uitleg. En mijn werd verteld, het onderhoud van de trekhaak, en dat mocht ik er niet uitkomen kan ik altijd terug. Toppers.

Ervaring

Vriendelijke afhandeling

Ervaring

Erg vriendelijke medewerkers. Over deskundigheid kan ik niet oordelen, want ik heb zelf geen verstand van auto's en daar vertrouw ik dus op.

Ervaring

Goede ervaringen.

Ervaring

Aardige mensen, goed geholpen

Ervaring

Goede contact, duidelijk uitleg en heel handig halen en brengen van de auto!

Ervaring

Na afspraak altijd een bevestiging en vervolgens een herinnering per mail. De werkzaamheden worden goed uitgevoerd. Duidelijke uitleg wat is gedaan. Kortom: Veel vertrouwen in deze Newo garage

Ervaring

Prima service, vriendelijk, goede uitleg, aansluitpunt afneembare trekhaak onzichtbaar, even wennen met aansluiten.

Ervaring

Klant vriendelijk en service staat hoog in het vaandel.

Ervaring

Trekhaak laten monteren. Prima kwaliteit, netjes geplaatst.

Ervaring

Uitstekende service

Ervaring

Kom al jaren en word altijd naar tevredenheid te woord gestaan en geholpen

Ervaring

Vakkundig en vriendelijk geholpen, zowel qua communicatie als de reparatie aan het voertuig.

Ervaring

Reageren snel op offerte aanvraag en ook op wijzigen. Vriendelijk aan de telefoon. Geen kosten voor leenauto bij trekhaak montage.

Ervaring

Goede snelle service. Online pak geboekt, werkt prima

Ervaring

Prima service. Deskundig, vriendelijke en snelle opvolging van service vragen. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Ervaring

Mijn aanvraag voor het plaatsen van een trekhaak werd snel opgepakt. Van te voren kreeg ik nog een berichtje om me te herinneren aan de afspraak. Op de dag zelf keurig behandeld, trekhaak werd geplaatst en al voor de afgesproken tijdsindicatie kreeg ik te horen dat alles gereed was. Niets te wensen over.

Ervaring

Hele duidelijke communicatie van te voren over werkzaamheden en tarief. Vriendelijk ontvangst en vakkundige aanpak. Eerlijk en vakkundig en ik liet mijn sleutels er met veel vertrouwen achter! Ik heb mijn nieuwe 'vaste garage' gevonden.

Ervaring

Ideaal all in offerte en daarvoor laten maken!

Ervaring

Goede snelle afhandeling

Ervaring

Top

Ervaring

Grote beurt laten doen voor de zomervakantie. Netjes alles nagekeken en waar nodig hersteld.

Ervaring

Van begin tot eind was alles probleemloos geregeld. Voor een goede prijs een trekhaak gemonteerd en alles netjes afgewerkt. En bovendien gratis een fijne leenauto mee. Aanbevolen!

Ervaring

Netjes te woord gestaan zowel per mail als op locatie, fiets of auto mee of zelfs even wegbrengen was geen probleem! Netjes op tijd auto volgens afspraak weer gekeurd.

Ervaring

Uitstekend en direct geholpen!!

Ervaring

Heldere afspraak en prima geregeld!

Ervaring

Gebeld over drie problemen en kon onmiddellijk langskomen.

Ervaring

Voor de keuring en een kleine beurt hebben we de auto gebracht. We krijgen een perfecte leenauto mee voor een kleine vergoeding en werden netjes op de hoogte gehouden. Vriendelijk en topservice!

Ervaring

Afspraken prima nagekomen.

Ervaring

Het heeft proces van afspraak maken, de reparatie zelf, de leenfiets, het bericht dat de auto klaar is, het afrekenen..... alles gaat makkelijk!

Ervaring

Ik maak vooraf een afspraak en alles wordt keurig en voortreffelijk verzorgd. Extra reparaties worden duidelijk overlegd en vooraf om toestemming gevraagd. Is altijd op tijd klaar en ik kan er altijd terecht voor kleine dingen zonder afspraak. Voorbeeld is vervangen van een lamp of de olie controleren. Echte service en met een glimlach.

Ervaring

Fijn dat wordt afgestemd als er extra onderhoud nodig is, zodat de prijs geen verrassing is.

Ervaring

Prima garage.

Ervaring

Bij newo soest ben je in goede handen. Service en persoonsgericht. Kwaliteit voor elk budget.

Ervaring

Geen enkel kriek punt. Positief.

Ervaring

Ik werd erg fijn en goed geholpen door Joost.

Ervaring

Voor het onderhoud van onze auto heeft Newo onze auto keurig gemaakt. Service is erg goed. Dat zouden meer garages moeten doen...

Ervaring

Geweldig goed geholpen deskundig personeel Trekhaak naar wens gemonteerd. Ik terug voor onderhoud auto. Nico Blokker.

Ervaring

Doen precies wat ze moeten doen en bellen keurig om de afspraak te bevestigen en ook als de auto klaar is (trekhaak gemonteerd)

Ervaring

Plaatsen trekhaak geheel naar verwchting.

Ervaring

Top ervaring alles volgens afspraak! Netjes fiets meegekregen en mooi op tijd klaar!

Ervaring

Duidelijk. Afgesproken prijs nagekomen. Helaas moest de auto een nacht blijven maar er kon vervangend vervoer komen. Uiteindelijk op vrijdag langer doorgewerkt om het af te krijgen. Complimenten!

Ervaring

Op tijd de auto gebracht om half 3 klaar papieren mee gegeven voor info over de trekhaak alles netjes gedaan

Ervaring

Aan alles merk je dat ze staan voor hun vak. Prettige sfeer en zeer goede service.

Ervaring

Zeer goed geholpen voor trekhaak. Voor vragen (en dat waren er een aantal) geen enkel probleem! Correct afgehandeld. Leenauto stond klaar, duidelijke uitleg, papieren en spullen in orde! Tijden en afspraken nagekomen! (Dat is tegenwoordig vaak wel anders bij vele anderen.... helaas, maar hier dus goede ervaring mee) Top Overweeg om op termijn ook mijn beurten voor de auto hier te gaan laten doen.

Ervaring

Eigenlijk wel beter, precies volgens afspraak en geen gedoe rond de leenauto.

Ervaring

Joost lijkt ietwat gereserveerd, maar telkens doet hij weer wat hij zegt te doen....toch wel heel fijn en vertrouwd. Deze keer een aankoopkeuring. Frappant wat hij ontdekt heeft: vakman!

Ervaring

Vriendelijk, klantgericht, professioneel en denkt en voert uit in oplossingen. Kan niet beter!

Ervaring

Staan altijd voor je klaar.

Ervaring

Zeer klantvriendelijk en meedenkend en servicegericht

Ervaring

keurig bedrijf , netjes alles volgens afspraak geregeld

Ervaring

Goed getrainde monteurs en een eigenaar met veel ervaring. Heel blij met deze garage die alle problemen, groot of klein oplost.

Ervaring

Prima

Ervaring

Vorige week heeft Vakgarage NEWO in Soest een nieuwe trekhaak gemonteerd onder mijn auto. Het contact was vanaf het eerste moment heel prettig. Alles is keurig gemonteerd en bij het ophalen werd alle tijd genomen voor uitleg en demonstratie. Kortom: Service met een hoofdletter.

Ervaring

Alles wat er op de website wordt beloofd is ook uitgevoerd. Nette en jonge leenauto stond voor me klaar en de trekhaak/stekker zijn keurig en praktisch onzichtbaar bevestigd. Een korte uitleg voor ik vertrok en een tevreden klant rijker.

Ervaring

Goede service, vaklui

Ervaring

Positief

Ervaring

Prettig geholpen

Ervaring

Onderhoud correct uitgevoerd

Ervaring

!

Ervaring

Prima service, zeer adequaat geholpen.

Ervaring

In één woord TOP. Vanaf het maken van de afspraak tot en met het ophalen van de auto na dat de werkzaamheden zijn uitgevoerd wordt er meegedacht zodat je veilige kilometers kunt maken.

Ervaring

Auto 08:00 uur gebracht. Heel klantvriendlijk ontvangen. Prima communicatie. Nette gratis vervangende auto stond klaar. Om 14:00 auto klaar en opgehaald. BRINK Trekhaak is vakkundig en netjes gemonteerd. Boordcomputer instellingen aangepast. Alle vragen zijn uitvoerig beantwoord. Complimenten voor NEWO Soest !

Ervaring

Wat je ziet is wat je krijgt. Geen onzinnige verhalen. Problemen worden goed en adequaat opgelost.

Ervaring

er is met succes een complete trekhaak met veel extra's aangebracht. Nog één problreempje over. De melding op mijn dashbord: achterklep sluit niet. Kennelijk ergens nog een los contactje, maar dat zal wel verholpen kunnen worden met een bezoek aan de garage. verder dik tevreden over de service

Ervaring

Top ervaring. Problemen met de lager en wielstand goed verholpen, bmw uit 1999 rijdt weer als nieuw. Aanbevolen.

Ervaring

Goede service en uitvoering. Kosteloos een leenauto mee!

Ervaring

Goed en correct!

Ervaring

Voor de montage van een trekhaak en levering van een fietsendrager verliep alles soepel en volgens afspraak. Van het maken van een afspraak tot en met de uitleg en instructie bij de aflevering. Vriendelijk en deskundig. Helemaal tevreden dus.

Ervaring

Perfect te woord gestaan en geholpen

Ervaring

Altijd goed contact en overleg over reparaties.

Ervaring

Ik heb twee auto,s in onderhoud bij newo. De oudste auto van inmiddels 34 jaar is inmiddels diverse keren geweest voor noodzakelijk onderhoud en diverse vernieuwingen. Daarnaast is mijn personenauto ook bij newo in onderhoud. Bij vervangen van onderdelen wordt vooraf een prijsopgave gedaan en netjes overlegd. Naast onderhoud van de auto,s huur ik geregeld een vrachtwagen en aanhanger ook dit verloopt keurig zonder problemen. Ben een zeer tevreden klant !

Ervaring

Kon op korte termijn al een afspraak maken. Daarnaast kreeg ik een duidelijk advies v.w.b. het soort trekhaak. Ook de prijs kwaliteit verhouding is uitstekend (beduidend goedkoper als bij een merkgarage). Kan het iedereen aanbevelen

Ervaring

Zie hierboven

Ervaring

Trekhaak laten plaatsen. Met ANWB lidmaatschap verloopstekker, wit kentekenplaat en leenauto inbegrepen. Vriendelijke klantenservice. Zeer tevreden.

Ervaring

Prima ervaring, goede garage. Vriendelijke mensen.

Ervaring

Via de website afspraak gemaakt mbt de koop en montage van een trekhaak onder mijn auto. Keurig geholpen door monteur die goede uitleg gaf. Ook de prijs viel erg mee en ik ben zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden.

Ervaring

Positief

Ervaring

Prima garage, klantgericht en betrouwbaar.

Ervaring

IK werd heel vriendelijke ontvangen en er werd gelijk inzicht gegeven wat de mogelijkheden waren wat mijn klantvraag betreft. Binnen een redelijke termijn is er een afneembare trekhaak gemonteerd.

Ervaring

Gebeld en dezelfde dag snel en accuraat geholpen. Newo is een aanrader. Deskundige personen.

Ervaring

Top: heldere communicatie, reële prijs, vertrouwd gevoel

Ervaring

Alles netjes volgens afspraak gegaan, goed geholpen!

Ervaring

aardige mensen, goed meegedacht, voor de plaats van de trekhaak.

Ervaring

Prima

Ervaring

Kwaliteit/service/betrouwbaar/vriendelijk, wat wil je nog meer.

Ervaring

Mijn auto werd voorzien van een trekhaak. Halverwege de installatie bleek dat het pakket met producten om de trekhaak te monteren niet compleet was. Er werd dezelfde dag nog een herhaal-afspraak gemaakt. Dag en tijd mocht ik zelf bepalen. Toen de trekhaak erop zat werd er goed uitgelegd hoe alles werkte.

Ervaring

Goede en vriendelijke service

Ervaring

Topper

Ervaring

Vakgarage Newo is bescheiden van aard, maar daarin schuilt hun kracht. Gedegen vakkennis, technische perfectie, eerlijke adviezen en heel klantvriendelijk ! Jammer dat ik door verhuizing deze vakgarage ga moeten missen.

Reactie Vakgarage

Hallo Michel, Wat een mooie woorden, hartelijk dank. Wij wensen u veel woonplezier in Maastricht, terug naar uw roots. Wie weet tot ziens!

Ervaring

Prima service

Ervaring

Vriendelijke benadering, goeie uitleg, vakkundig

Ervaring

Zeer goede en nette service

Ervaring

Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan. Je krijgt een mailtje met een afspraak bevestiging. Berichtje als het klaar is. Er wordt moeite gedaan om verder te kijken en zaken uit te zoeken.

Ervaring

Niks toe te voegen.

Ervaring

Vakkundig geholpen voor nou en nog eens prima.

Ervaring

Ik kom er vaker, vriendelijke mensen , duidelijke afspraken, goeieservive

Ervaring

Erg goed geholpen, en alles volgens afspraak gemonteerd en uitgelegd, voor een nette prijs. Vriendelijke en hulpvaardige "receptionist"

Ervaring

Het personeel werkt netjes en eerlijk. Vragen worden rustig en uitgebreid beantwoord waardoor ze onzekerheid kunnen wegnemen. Bij kleine reparaties kan je zo even langskomen en verder gaat alles in overleg. Ik ben erg tevreden met de werkwijze.

Ervaring

-

Ervaring

Ik had via de Trekhaak.nl website een offerte aangevraagd. De montage ervan bij Newo laten doen. Alles is prima en op tijds verlopen. Ik kreeg zelfs een leenauto mee en bij het ophalen van de auto werd de werking en het gebruik van de afneembare trekhaakkeurig uitgelegd.

Ervaring

Goede service.

Ervaring

vriendelijke en hulpvaardige Joost, goede service ook door de gratis beschikbare sportieve Peugeot 205

Ervaring

Goed advies, goede service, goede kwaliteit.

Ervaring

goed

Ervaring

Top

Ervaring

Professioneel geholpen. Een trekhaak gemonteerd op een nette manier zonder de achterbumper te beschadigen.

Ervaring

De service is uitstekend.

Ervaring

Aanbieden leenauto prima, maar auto die ik kreeg wel van bedenkelijke kwaliteit

Ervaring

Geadviseerd werdt om mijn de distributieriem te vervangen van mijn Landrover Freelander 2. Ik kreeg een duidelijke en concurrerende offerte. Afspraak ingepland en na afloop het advies om het koelvloeistofniveau even in de gaten te houden aangezien de waterpomp eveneens is vervangen. Perfect, de auto kan er weer tegenaan, op naar de volgende tien jaar.

Ervaring

Afspraak werd keurig nagekomen. Keurige service

Ervaring

aa

Ervaring

Goed geholpen in voortraject, vanwege in back order zijn van trekhaak. Prettige duidelijke communicatie tijdens wachttraject. Duidelijke uitleg bij ophalen auto.

Ervaring

Snel en vakkundig geholpen. Ook top gratis leenauto

Ervaring

Deskundig en zeer vriendelijk personeel. Alles volgens afspraak gemonteerd en een duidelijke instructie van de montage (trekhaak/fietsendrager)Ik zou deze zaak zeker aanbevelen.

Ervaring

Goed en vriendelijk geholpen. En goede services.

Ervaring

o.a. snel en correct antwoord op vragen

Ervaring

Snel afspraak kunnen inplannen en werkzaamheden ruim binnen afgesproken tijd afgehandeld

Ervaring

zie boven

Ervaring

Online afspraak gemaakt voor een APK met een onderhoudsbeurt. Bij het brengen van de auto voor de APK etc. netjes ontvangen. Vrij snel al gebeld dat de APK is gedaan en er wat kleine zaken zijn gevonden. Deze doorgenomen en laten verhelpen tegen een nette prijs. Auto was mooi op tijd weer klaar.

Ervaring

Ik ben door Joost prettig geholpen, een gratis leenwagen en een goede uitleg van hoe de demontabele trekhaak werkt. Prima bedrijf.

Ervaring

Prima geholpen. Realisatie: uitstekend

Ervaring

Alles keurig volgens afspraak.

Ervaring

Trekhaak laten monteren, gratis vervangend vervoer en goede prijs kwaliteitverhouding.

Ervaring

Ik kom hier al bijna 25 jaar met een heel scala van merken auto's en ben een zeer tevreden klant. Ik was een beetje bang dat met de nieuwe eigenaar dit misschien zou veranderen, maar niets is minder waar. De service is nog beter geworden.

Ervaring

Vakkundige montage en uitleg van gebruik.

Ervaring

Prima

Ervaring

Prettig aan de telefoon, goed te woord gestaan en alle vragen die ik had beantwoord. Opvolging met bestellen ging perfect.

Ervaring

Betrouwbaar

Ervaring

alles goed geregeld en volgens afspraak,denk mee

Ervaring

Gewoon zoals het hoort

Ervaring

Snelle reactie, goede levering en goede bus

Ervaring

Trekhaak laten monteren door Newo. Prima prijs, prima service en een blije klant.

Ervaring

Het aanbrengen van mijn trekhaak is goed en netjes gedaan. Bij het ophalen van de auto is alles duidelijk uitgelegd

Ervaring

Vanaf het eerste moment goed geholpen en een uitstekende service. We zijn erg tevreden en komen hier zeker terug.

Ervaring

Prima

Ervaring

De titel zegt het al "Mijn vertrouwen is gewonnen" . Super vriendelijk en snel geholpen.

Ervaring

Alle afspraken klopten. Alle tijd genomen voor uitleg. Vriendelijk

Ervaring

Voor dat ze iets gaan doen overleggen ze met je of je er mee akkoord gaat. Heb een speciaal model auto en het was moeilijk om daar een trekhaak onder te krijgen. Maar jullie hebben voor mij wat gevonden wat onder mijn auto kon, en hij zit er nu onder en we zijn er blij mee. Nu kunnen we met de fietsen weer ergens naar toe rijden. Nogmaals bedankt voor het mooie afwerking van de trekhaak

Ervaring

Ik werd hartelijk ontvangen toen ik de auto bracht, goed geïnformeerd en bij het afhalen van de auto later op de dag gebeurde hetzelfde.

Ervaring

Hele fijne vakgarage. Aardige mensen, deskundig, meedenkend. Top

Ervaring

98% van jullie klanten bevelen jullie aan (terecht!). Met recht iets om trots op te zijn. Onze ervaringen zijn meer dan goed. Duidelijk advies no nonsense aanpak en prima geprijsd. (nb: zure oude mannen die een review schrijven met de caps lock aan om zo nog meer indruk te maken, kun je missen als kiespijn. Zo,n review slaat natuurlijk nergens op)

Ervaring

Telefonisch goed geholpen,en de afspraken nagekomen.

Ervaring

Uitstekende service. Alles was prima geregeld, leenauto, vaste prijs en duidelijke uitleg.

Ervaring

Ik ben niet voor verassingen komen te staan. Er is gedaan wat nodig is.

Ervaring

Aankoopkeuring gedaan via Newo, prettige mensen om mee te spreken alles naar wens uitgevoerd. Uitstekende service geleverd

Ervaring

Netjes behandeld. Keurig coronaprotocol.

Reactie Vakgarage

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. U geeft aan dat u ons coronaprotocol waardeert, dat is fijn om te horen. Het lage cijfer voor onze wachtruimte komt ook door dit zelfde protocol. Onze wachtruimte is namelijk momenteel gesloten en onze receptie is aangepast. Hierdoor is het zeker niet hoe het normaal is en hoort te zijn. Als bij een eventueel volgende bezoek de restricties ingetrokken zijn nodigen wij u van harte uit om gebruik te maken van onze wachtruimte met gratis WIFI. Groeten, team Vakgarage Newo

Ervaring

Mijn camper (30 jaar oud) is sinds 2018 in onderhoud bij NEWO. er is sindsdien een aantal ingrijpende reparaties uitgevoerd, steevast naar tevredenheid. Vriendelijke en duidelijke communicatie; professionele aanpak. Meedenken staat voorop.

Ervaring

Onderhoud keurig uitgevoerd volgens afspraak, ben goed op de hoogte gehouden.

Ervaring

Mijn oude camper wordt perfect in orde gehouden door Newo. Fijn ook dat er altijd tijd gemaakt wordt om vragen te beantwoorden of uitleg te geven..

Ervaring

Mijn auto wilde niet starte vandaag. Ik heb jullie gebeld . Nu ben IK KLANT BIJ JULLIE MAAR JULLIE WILDE ...NIKS DOEN.... JULLIE ZEIDEN DAT MIJN AUTO NIET IN ONDERHOUD BIJ JULLIE WAS. MAAR DAT KON OOK NIET, OMDAT IK DEZE AUTO PAS 5 MAANDEN HEB. IK HEB ER WEL EEN TREKHAAK BIJ JULLIE ER ONDERLATEN ZETTEN.DEZE AUTO IS NOG JONG DUS GEEN APK VERPLICHT MAAR ER WAS OOK GEEN REDEN OM DE AUTO NAAR DE GARAGE TE BRENGEN. WEL IS MIJN VORIGE AUTO BIJ JULLIE GEKEURD....OPEL AGILA.... IK HEB TOEN MAAR TUMUR GEBELD EN DEZE KWAM METEEN! DE ACCU OPGELADEN EN HIJ DOET HET WEER! GEEN KOSTEN. .....SERVICE ...... IK ZAL ZEKER MEER GEEN GEBRUIK MAKEN VAN JULLIE GARAGE!!! IK BEN AFHANGELIJK VAN MIJN AUTO OMDAT IK VAAK NAAR HET ZIEKENHUIS MOET EN IK 71 JAAR BEN!

Reactie Vakgarage

Geachte mevrouw de Groot, Vervelend om te lezen dat u het gevoel hebt dat wij u niet wilde helpen. Wij hadden u uitgelegd dat wij u niet konden helpen omdat wij geen service wagen hebben. Wij dachten dat toen wij de telefoon op hingen u begreep dat dit het geval was. Hier lezen wij wat anders en dat vinden wij vervelend. Vandaar dat ik u nogmaals wil zeggen dat er geen sprake is van onwil, het liefste helpen wij iedereen. Maar wij hebben momenteel simpelweg niet de middelen om langs de weg hulpverleningen uit te voeren. Uw auto is nog nooit bij ons in onderhoud geweest, wij hebben enkel een trekhaak gemonteerd bij uw auto, dit klopt. Maar dit heeft volgens mij niks met deze situatie te maken. Als u in de toekomst gebruik wilt maken van de pechhulp dienst die wij als Vakgarage aanbieden vertellen wij u hier graag alles over. Wij besteden het hulpverlenen uit aan een internationale alarmcentrale, wij komen u dan dus niet zelf helpen, en u wordt dan overal in Europa geholpen. De voorwaarde leggen wij u graag een keer uit bij ons in de receptie. Nogmaals vervelend dat u het gevoel hebt dat wij u niet wilde helpen, dit is zeker niet het geval. Gelukkig konden onze buren u helpen en was de situatie daarmee opgelost.

Ervaring

Trekhaak zou zonder bumper in snede gemonteerd worden. Maar bij het ophalen van mijn auto zaten er 2 gaten in. Echt super vervelend. Dit loopt nu via trekhaakcentrum.nl Ik hoop op een goede oplossing. Want dit was niet de afspraak en zit nu met 2 gaten in mijn bumper.

Reactie Vakgarage

Geachte heer Hoskam, Wij begrijpen uw review en dus reactie heel goed, wij vinden het echter jammer dat u die aan ons adresseert. Wij zijn één van de montagepunten van een overkoepelende franchiseformule en in onze ogen hebben wij dan ook de montage netjes uitgevoerd. Wij waren vooraf niet op de hoogte van uw wens dat er geen bumper uitsnede gedaan mocht worden. U bleek hier contact over gehad te hebben met het hoofdkantoor maar wij waren daar niet over op de hoogte gesteld(dit is niet uw schuld). Zover mij bekend is het hoofdkantoor momenteel bezig met de leverancier van de trekhaak om een oplossing te bieden, ik ben er van overtuigd dat dit goed gaat komen! U noemt dat er 2 gaten in uw bumper zitten, dit wil ik wel graag even recht zetten. De uitsneden die wij gemaakt hebben zitten niet in het directe zicht en zijn met precisie geplaatst zonder nutteloos materiaal verlies. De uitsneden zijn alleen zichtbaar als u onder de auto kijkt en zijn noodzakelijk voor de functionaliteit van de trekhaak en stekker aansluiting. Dat neemt uiteraard niet weg dat u niet op deze uitsneden zat te wachten, maar de gaten zijn geen schade die zijn ontstaan door bijvoorbeeld slordig werken. Ik wil mijn reactie graag positief eindigen want wij waarderen elke review en proberen ook van negatieve ervaringen te leren. Gelukkig is te zien dat onze klantvriendelijkheid maximaal scoort, fijn dat u het zo ervaren heeft. Wij werken hard om elke klant zo goed mogelijk te helpen en te bieden waar vraag naar is. Mvg Joost, Vakgarage Newo

Ervaring

Het duurde even voordat de trekhaak kon worden geplaatst. Toen de datum daar was ging alles naar wens: Een ruilauto stond klaar en een telefoontje toen de klus was geklaard. Netjes uitleg gekregen hoe de fietsendrager op de haak moest worden geplaatst;was niet vanzelfsprekend!

Ervaring

Vakmensen ben zeer tevreden en raad iedereen aan om daar een trekhaak te laten monteren.

Ervaring

Snelle afhandeling.

Ervaring

er wordt met 100% goede monteurs gewerkt

Ervaring

Er is een afneembare trekhaak onder mijn auto geplaatst. Omdat een onderdeel niet geleverd was, duurde dit een dag langer. Hierover ben ik goed geïnformeerd. Bij het ophalen van de auto heb ik een duidelijke uitleg gehad over de bevestiging van de trekhaak.

Ervaring

Prettig net en prijstechnisch goed bedrijf

Ervaring

De gemaakte afspraken over het plaatsen van de trekhaak zijn goed nagekomen. Bij aflevering een goede uitleg gekregen over het aanklikken afhalen van de trekhaak.

Ervaring

Afspraak goed ingepland en ook nagekomen. Prettige afhandeling.

Reactie Vakgarage

Goedemiddag, Hartelijk dank voor de mooie review. Het cijfer voor onze wachtruimte valt helaas wat tegen, dit is ook niet zo gek in deze tijden van extra regels. Als de corona crisis voorbij is willen wij u graag uitnodigen om nog eens langs te komen. Momenteel is onze wachtruimte namelijk gesloten en onze receptie aangepast op de regels van het RIVM. Wat ons betreft is de service en deskundigheid het belangrijkste en daar bent u gelukkig tevreden over!

Ervaring

Ik word altijd vriendelijk en snel geholpen. Ik kom er al jaren!

Ervaring

Dank voor jullie service, expertise en onwijs prettige contactmomenten, ook in deze Covid-19 tijd! Ga zo door! En ik beveel jullie zeker aan!!! Hartelijke groet, Annemarie

Ervaring

Ik kon snel terecht, kreeg een goed advies over de aanschaf van de nieuwe banden. Prijs-kwaliteit verhouding is goed

Reactie Vakgarage

Goedemiddag, Hartelijk dank voor de mooie review. Het cijfer voor onze wachtruimte valt helaas wat tegen, dit is ook niet zo gek in deze tijden van extra regels. Als de corona crisis voorbij is willen wij u graag uitnodigen om nog eens langs te komen. Momenteel is onze wachtruimte namelijk gesloten en onze receptie aangepast op de regels van het RIVM. Wat ons betreft is de service en deskundigheid het belangrijkste en daar bent u gelukkig tevreden over!

Ervaring

Servicegerichte behandeling van het huurproces van een auto. Zeer goede handelingen mbt Corona maatregelen

Ervaring

Snelle en goede service

Reactie Vakgarage

Geachte Ronald, Hartelijk dank voor de mooie review. Het cijfer voor onze wachtruimte valt helaas wat tegen, dit is ook niet zo gek in deze tijden van extra regels. Als de corona crisis voorbij is willen wij u graag uitnodigen om nog eens langs te komen. Momenteel is onze wachtruimte namelijk gesloten en onze receptie aangepast op de regels van het RIVM. Wat ons betreft is de service en deskundigheid het belangrijkste en daar bent u gelukkig tevreden over!

Ervaring

Prijs kwaliteit weet ik niet want ik heb geen andere garages bekeken, maar ik ga ervan uit dat het wel goed is. Heb er geen verstand van. Maar vriendelijk geholpen worden en een garage in de buurt is ook wat waard.

Ervaring

Zoals altijd weer top geregeld!

Ervaring

Alles uitgevoerd zoals afgesproken

Ervaring

De website werkt niet altijd goed, maar de persoonlijke service is geweldig en vakkundig ! Goede adviezen, extra controles, een vriendelijk woord ! Ga zo door Joost & team !

Ervaring

Niet nodig

Ervaring

Altijd behulpzaam en vriendelijk

Ervaring

Auto gebracht om probleem te achterhalen. Buiten dat je altijd heel vriendelijk te woord gestaan wordt, luisteren ze ook echt naar wat je zegt. Probleem snel achterhaald en opgelost tegen een nette prijs. Ik blijf terugkomen!

Ervaring

Goede communicatie. Duidelijke facturering.

Ervaring

Trekhaakmontage tegen een goede prijs.

Ervaring

Goede onderhoudsbeurt

Ervaring

Super garage komt zijn afspraken goed na !

Ervaring

Gewoon super

Ervaring

Goede afspraken, netjes geholpen en goede uitleg gehad. Uitstekende garage.

Ervaring

Al onze vragen maar ook de service waren heel goed. We zijn erg blij dat we jullie hebben kunnen ervaren.

Ervaring

Beter dan de dealer

Ervaring

Prima vakgarage en een goed alternatief voor de merkdealer garages. In ons gezin rijden we twee Volkswagens die ruim over de 10 jaar oud zijn. Tot dusver altijd onderhouden door een VW dealergarage. Maar dan betaal je ook de hoofdprijs kan ik je zeggen. Je krijgt je auto dan wel meestal gewassen terug .... Maar we deden dat ook voor de Mobiliteitsgarantie die VW echt goed waarmaakt. Maar om daar b.v. 30% meer voor te betalen op een rekening vind ik te veel. En garages als NEWO kunnen tegenwoordig alle merken auto's onderhouden.

Ervaring

Er zaten een aantal vieze vlekken op bekleding

Ervaring

Vriendelijk, vakkundig, snel, goede service

Ervaring

Nette garage, fijne service en duidelijkheid. Aanrader.

Ervaring

-

Ervaring

Ervaren garage

Ervaring

Ik wilde een trekhaak laten monteren. Binnen een week gebeurd. Kreeg die dag een leenauto mee. Prima.

Ervaring

Vriendelijk, behulpzaam en vakbekwaam te woord gestaan. Duidelijke offerte. Ook de mondelinge toelichting aan de balie naderhand. Men doet wat beloofd is.

Ervaring

Wel jammer dat de nieuwe bandjes achter zijn geplaatst tewijl we hadden afgesproken dat ze voor zouden komen.. Wellicht foutje in de communicatie. Maar echt een drama is het ook niet. Vervang ik binnenkort de voorbanden.

Reactie Vakgarage

Geachte heer Fennema, Vervelend om te lezen dat de nieuwe banden op de verkeerd as gemonteerd zijn. Dit is inderdaad een miscommunicatie van onze kant. Excuses daarvoor. Wij willen dit graag voor u oplossen. Als u een keer langs komt rijden wisselen wij, uiteraard kosteloos, de voor en achter banden voor u om. Met vriendelijk groet, Vakgarage Newo

Ervaring

heb een trekhaak laten plaatsen wat netjes was gedaan

Ervaring

Zeer goede website waardoor afspraken maken heel makkelijk word, zelfs vanuit het buitenland. Communicatie goed, werk uitvoering prima en ook nog voor een zeer redelijke prijs! zeker aan te bevelen.

Ervaring

Een top bedrijf.

Ervaring

Nog niet de trekhaak getest! Maar alles ziet er goed uit...verwacht ook dat het naar behoren werkt!

Ervaring

Gewoon heel goed

Ervaring

Prima geholpen

Ervaring

Prima geholpen en extra service voor controleren caravan verlichting. Ook fijn dat ik een berichtje ontving op moment dat de caravan klaar was.

Ervaring

Joost is een zeer kundig en hulpvaardig persoon.

Ervaring

vriendelijk, behulpzaam en goed geholpen.

Ervaring

Bij het monteren van een trekhaak zijn de afspraken keurig nagekomen. Vriendelijke mensen. Ik ga de auto,s hier ook in onderhoud geven.

Ervaring

Top! Blij met de trekhaak. Verliep soepel!

Ervaring

Erg tevreden.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima service, eerlijke garage

Ervaring

Zeer klantgericht. Houd zich aan afspraak. En prijs kwaliteit verhouding zeer goed.

Ervaring

Ervaring

Prettige contacten

Ervaring

Ervaring

Goed ervaring gehad

Ervaring

Accuraat en eerlijk

Ervaring

Ervaring

Ervaring

vriendelijk en correct behandeling

Ervaring

Ervaring

Al zeker 25 jaar klant bij dit bedrijf met diverse autos, dat zegt genoeg toch.

Ervaring

Prima service!

Ervaring

Ervaring

Prima!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goede service, deskundig en vriendelijk personeel

Ervaring

Ervaring

tijd afgesproken en juiste tijd klaar, perfect.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

heel fijn

Ervaring

Ervaring

Snel, vakkundig en meedenkend.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zaterdag onze nieuwe (gebruikte) auto opgehaald bij Vakgarage Newo. Op ons verzoek is de auto opgezocht. Voor de aankoop is er een aankoop keuring verricht zodat de zichtbare staat van de auto bepaalt kon worden. Ook is de auto aan de diagnoseapparatuur op fouten gecheckt. Na de keuring is de auto voor ons aangekocht zonder dat wij de auto gezien hebben. Zaterdag hebben wij de auto opgehaald en deze overtrof onze verwachting. Heel erg bedankt voor de super goede service!

Ervaring

Ervaring

Prima

Ervaring